<\/p>\n
Wer die Grundlagen des B2B-Marketings versteht, schafft die Basis f\u00fcr nachhaltigen Erfolg. Die wichtigsten Punkte im \u00dcberblick:<\/p>\n
- \n
- Was B2B-Marketing ausmacht:<\/b> Es richtet sich an Unternehmen \u2013 mit l\u00e4ngeren, faktenbasierten Entscheidungsprozessen und mehreren Stakeholdern.<\/li>\n
- Zentrale Unterschiede zu B2C:<\/b> Statt schneller Kaufimpulse z\u00e4hlen Vertrauen, Fachwissen und partnerschaftliche Kommunikation.<\/li>\n
- Wichtige Instrumente im B2B:<\/b> Website<\/a>, Content-Marketing, SEO, Google Ads und LinkedIn \u2013 kombiniert im passenden Kanal-Mix.<\/li>\n
- Marketing als Querschnittsfunktion:<\/b> Es unterst\u00fctzt nicht nur den Vertrieb, sondern auch HR und Unternehmenspositionierung.<\/li>\n
- Relevante Trends:<\/b> KI, Marketing-Automatisierung und datengetriebenes Arbeiten ver\u00e4ndern das Spielfeld, ohne die Grundlagen zu ersetzen.<\/li>\n
- Zielgruppenfokus bleibt entscheidend:<\/b> Wer echten Mehrwert liefert und klare Botschaften kommuniziert, wird auch gesehen.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
Was ist B2B Marketing?<\/h2>\n
![\"Definition](\"https:\/\/b2impact.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Ablauf_ICONS_-k-300x225.png\")
<\/p>\n\n<\/p>\n
Im Business-to-Business Marketing (B2B Marketing) zielen alle Vertriebs- und Werbeaktivit\u00e4ten eines Unternehmens rein auf den Gewinn von Gesch\u00e4ftskund:innen ab. Die B2B Marketing Definition umfasst somit alle Ma\u00dfnahmen eines Unternehmens, die Auswirkungen auf die Beziehung zu Gesch\u00e4ftskund:innen haben. Im Gegensatz dazu richtet sich B2C Marketing an Endkund:innen und Privatpersonen.<\/p>\n
Gemein sind diesen Bereichen jedoch die klassischen Marketinginstrumente: Produktpolitik, Preispolitik, Kommunikationspolitik und Distributionspolitik. Diese verfolgen jedoch unterschiedliche Ziele und Zwecke. Die Kombination dieser Instrumente ergibt den B2B Marketing-Mix, der abh\u00e4ngig von den jeweiligen Unternehmen und seinen Zielen ist.<\/p>\n<\/div>\n
<\/p>\n
Was sind die Besonderheiten im B2B Marketing?<\/strong><\/h3>\n
<\/p>\n
Hier kann es nicht nur eine\/n Kunden\/Kundin geben, sondern wom\u00f6glich ganze K\u00e4ufer-Gremien, die entscheiden. Neben einer h\u00f6heren Zahl an Beteiligten am Kaufprozess sind auch die Kaufentscheidungen l\u00e4nger. Die Investitionen sind wesentlich h\u00f6her als im B2C-Bereich, was eine l\u00e4ngere Informationsphase beansprucht und mehr Service-Leistungen erfordert. Die Produkte und Dienstleistungen sind meist erkl\u00e4rungsbed\u00fcrftiger. Durch die l\u00e4ngeren Prozesse sind die K\u00e4ufe weniger emotionsgeladen. Emotionen d\u00fcrfen aber auch in diesem Fall nicht ausgeschlossen werden. Immerhin sind wir alle Menschen und unsere Gef\u00fchle beeinflussen uns, ob wir wollen oder nicht.<\/span><\/p>\n
Im B2B-Bereich gibt es oft weniger Marktteilnehmer:innen, daher ist es hier leichter, pers\u00f6nliche Kontakte herzustellen. Eine enge Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb ist daher essenziell, damit Leads, die \u00fcber B2B-Kommunikationsma\u00dfnahmen hereinkommen, auch in tats\u00e4chliche K\u00e4ufe umgewandelt werden k\u00f6nnen. Bestehende Kund:innen wollen dann umhegt und gepflegt werden, damit sie weiterhin treu und zufrieden bleiben.<\/span><\/p>\n
<\/p>\n
Warum sollten Sie in B2B Marketing investieren?<\/strong><\/h3>\n
<\/p>\n
B2B Marketing ist nicht nur ein Werkzeug, sondern eine strategische Investition, die den Weg f\u00fcr langfristigen Gesch\u00e4ftserfolg ebnet. Es erm\u00f6glicht Unternehmen, sich als Branchenf\u00fchrer zu positionieren, strategische Partnerschaften zu kn\u00fcpfen und innovative L\u00f6sungen in einem sich st\u00e4ndig ver\u00e4ndernden Marktumfeld zu pr\u00e4sentieren.<\/p>\n
Gute (Business-)Marketing Arbeit:<\/p>\n
- \n
- gewinnt neue Kund:innen,<\/li>\n
- bietet wichtige Informationen an,<\/li>\n
- schafft neue Kontaktpunkte und<\/li>\n
- pflegt alte,<\/li>\n
- beschafft Leads f\u00fcr den Verkauf,<\/li>\n
- positioniert das Unternehmen als Marke<\/a> und<\/li>\n
- sorgt f\u00fcr zufriedenstellendes Nachverkaufsverhalten.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
Zudem werden neue Trends evaluiert und passend zur Unternehmensstrategie ins Marketing eingebettet. Kurzum wird pr\u00e4sentiert, was Ihr Unternehmen einzigartig macht und warum es die beste L\u00f6sung f\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden bietet. Da die M\u00e4rkte immer kompetitiver werden, macht eine klare und zielgerichtete B2B Marketingstrategie den entscheidenden Unterschied aus.<\/p>\n
<\/p>\n
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<\/p>\n
Was ist der Unterschied zwischen B2B und B2C Marketing?<\/h2>\n
<\/p>\n
F\u00fcr B2B Marketing ben\u00f6tigen wir auch Erkl\u00e4rungen aus dem B2C-Marketing. Prinzipiell werden die gleichen Instrumente genutzt, jedoch gibt es in der Anwendung Unterschiede, da ganz andere Zielgruppen adressiert werden.<\/p>\n
B2B-Marketing (Business-to-Business) bezeichnet Aktivit\u00e4ten von Unternehmen zu Unternehmen. B2C (Business to Customer) l\u00e4uft immer von Unternehmen zu Endverbraucher:innen.<\/p>\n
<\/p>\n
Was macht B2B Marketing besonders?<\/strong><\/h3>\n
<\/p>\n
- \n
- Marketer im B2B k\u00f6nnen und m\u00fcssen sich einem branchenrelevanten Fachjargon<\/strong> bedienen. Die Kund:innen sind oft auch Expert:innen und wollen nicht mit 0815 Werbetexten abgespeist werden. B2B Marketer m\u00fcssen daher ihre Expertise unter Beweis stellen.<\/li>\n
- Neben Expertise erwarten B2B-Kund:innen Effizienz. Rationale und logische Argumente<\/strong> sind gewichtig und werden in der Kaufentscheidung abgew\u00e4gt. Immerhin kaufen diese nicht f\u00fcr sich selbst, sondern f\u00fcr ein ganzes Unternehmen ein.<\/li>\n
- Ein stabiles Fundament an Vertrauen muss trotzdem bestehen, um K\u00e4ufe abzuschlie\u00dfen. Daher sollten Sie viel in Beziehungsaufbau und -pflege<\/strong> zu Ihren Kund:innen investieren.<\/li>\n
- Informationsorientierter Content<\/strong> ist wichtig. B2B Marketing muss m\u00f6glichst detaillierte Inhalte zu Produkten, Dienstleistungen und auch dem verkaufenden Unternehmen bereitstellen. Auch der Vertrieb braucht diese Informationen, um kompetent auf Kundenanfragen reagieren zu k\u00f6nnen.<\/li>\n
- Kaufprozesse dauern deutlich l\u00e4nger und Vertr\u00e4ge laufen meist \u00fcber mehrere Monate oder Jahre. Langfristiges Marketing<\/strong> macht sich daher bezahlt. Die K\u00e4ufe bringen n\u00e4mlich auch viel mehr Gewinn ein, als es bei B2C der Fall w\u00e4re.<\/li>\n
- Die M\u00e4rkte sind oft klein<\/strong> oder es gibt nur wenige Anbieter.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
![\"Unterschiede](\"https:\/\/b2impact.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Ablauf_ICONS_313x235px3-k-300x225.jpg\")
<\/p>\n\nManchmal haben es B2B Marketer mit einem Buying-Center<\/strong> \u2013 also einer ganzen Gruppe von Personen zu tun, die im Kaufprozess involviert sind. Hier gibt es unterschiedliche Entscheidungstr\u00e4ger:innen aus diversen Abteilungen, die sich auch in ihren Bed\u00fcrfnissen nicht immer einig sind.<\/p>\n<\/div>\n
Auf der anderen Seite kann im Verkauf ein <\/span>Selling-Center<\/strong> beteiligt sein. Auch hier muss das Marketing involviert werden, um die richtigen Informationen f\u00fcr den Vertrieb anbieten zu k\u00f6nnen.<\/span><\/div>\n<\/p>\n
<\/p>\n
Kundensuche im B2B Marketing: von Zielgruppen und Personas<\/h2>\n
<\/p>\n
Als erste Schritte legen Sie eine Vision \u2013 den gew\u00fcnschten langfristigen Effekt Ihrer Bem\u00fchungen \u2013 und eine B2B Marketing-Strategie fest. Anschlie\u00dfend muss \u00fcberlegt werden, wer genau adressiert werden soll. F\u00fcr die Segmentierung der Zielgruppen stehen zwei Modelle zur Auswahl:<\/p>\n
- \n
- Klassische B2B Zielgruppen<\/li>\n
- Erstellung und Nutzung von Buyer Personas<\/li>\n<\/ol>\n
Um Zielgruppen<\/strong> zu finden, k\u00f6nnen interne Quellen (etwa Vertrieb, Kundenservice, Marketing etc.) oder klassisch eine Marktforschung herangezogen werden. Diese Quellen sind essenziell f\u00fcr die Kundensegmentierung, um m\u00f6glichst homogene Gruppen zu erstellen. Die Basis sind sozio-demografische, psychografische und verhaltensorientierte Merkmale. Bei der B2B Kundensegmentierung werden auch Branche, Standort, Gr\u00f6\u00dfe, operative oder Beschaffungsmerkmale herangezogen. Vor allem dann, wenn ein Buying Center beteiligt ist.<\/p>\n
Die Bildung von Buyer Personas<\/strong> <\/a>im B2B Marketing geht schon einen Schritt weiter und erg\u00e4nzt Ihre Zielgruppen. Hier werden fiktive Personen erstellt, die stellvertretend f\u00fcr je eine Kundengruppe stehen. Diese Beschreibung basiert auf detaillierten Datenanalysen der Zielgruppe.<\/p>\n
<\/p>\n
![\"B2B](\"https:\/\/b2impact.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/PERSONAS_B2impact_Blog_16_9_1920x1080_v2-300x169.jpeg\")
<\/a>Buyer Personas erg\u00e4nzen Zielgruppen im B2B Business-Marketing<\/a><\/figcaption><\/figure>\n <\/p>\n
Der Vorteil dieses Vorgehens ist eine verbesserte Kundenansprache. B2B Personas fokussieren wichtige Details Ihrer Zielgruppe und erleichtern so die Kontaktaufnahme. So kann mehr N\u00e4he zu potentiellen und bestehenden Gesch\u00e4ftspartnern geschaffen werden. Auch f\u00fcr Buying Center k\u00f6nnen so die verschiedenen Arten von Mitentscheider:innen als Personas angelegt werden.<\/p>\n
<\/p>\n
Wichtige Instrumente des B2B Marketings<\/h2>\n
<\/p>\n
Im Industrie-Bereich setzen Unternehmen gerne auf klassische Ma\u00dfnahmen, wie Printwerbung und Advertorials in passenden Fachmagazinen, Whitepaper<\/a> sowie Empfehlungsmarketing. Die Mund-zu-Mund-Propaganda f\u00fcr Investitionsg\u00fcter oder komplexe Dienstleistungen hat einen hohen Stellenwert und kann bis heute nicht ersetzt werden. Der direkte Austausch bei hochpreisigen G\u00fctern ist wichtig, weil man auch auf langfristige Beziehungen hinarbeitet.<\/p>\n
Doch die Digitalisierung erreicht Industrie-Betriebe immer mehr. Gro\u00dfe Player mit eigener Marketing-Abteilung betreiben schon lange einen ausgewogenen Marketing-Mix aus klassischen Ma\u00dfnahmen und digitalen Instrumenten. Bei kleineren Betrieben will man nun auch mehr auf digitale Kan\u00e4le umstellen und der Wert der eigenen Website<\/a> wird erkannt. Immer mehr Unternehmen sind bereit, in Content Marketing und Performance Kampagnen zu investieren, um auf verschiedenen Wegen zu Leads zu kommen.<\/p>\n
Sehen wir uns beliebte Kommunikations-Instrumente des B2B Marketing folgend im Detail an.<\/p>\n
<\/p>\n
B2B Online Marketing: Kan\u00e4le und Ma\u00dfnahmen<\/h3>\n
<\/p>\n
Der Vorteil der digitalen B2B Kommunikations-Instrumente ist, dass man die Kundenreise mit Daten hinterlegen kann. Selbst, wenn ein Unternehmen keine gro\u00dfen Datenberge sammelt, gibt es doch genug Hinweise darauf, woher die Kund:innen kommen und wie diese ihren Weg zu einem Angebot finden.<\/p>\n
Der B2B Marketer skizziert auf dieser Daten-Basis und mit Hilfe des Vertriebs die Customer Journey und den Funnel \u2013 also die Schritte, die ein\/e potentielle\/r Kunde\/Kundin ben\u00f6tigt, um bei Ihnen anzufragen oder gar zu kaufen. So wissen Sie genau, wo Sie Interessent:innen mit welchen Inhalten und in welchem Kauf-Stadium ansprechen k\u00f6nnen.<\/p>\n
<\/p>\n
Die Firmen-Website<\/strong><\/h4>\n
<\/p>\n
Die eigene Website<\/a> ist ein Asset \u2013 also ein Verm\u00f6genswert \u2013 in den jedes Unternehmen investieren sollte:<\/p>\n
- \n
- Sie ist die digitale Visitenkarte,<\/li>\n
- informiert \u00fcber Ihre Marke und Angebote,<\/li>\n
- zeigt Produkte und Dienstleistungen,<\/li>\n
- bietet Service vor und nach dem Kauf an<\/li>\n
- zeigt die Expertise eines Unternehmens<\/li>\n
- zieht Ihre Kund:innen nach allen Regeln des Inbound-Marketing an<\/li>\n<\/ul>\n
Auf einen Blick sollte jeder Besuchende sehen, wer Ihr Unternehmen ist, was es einzigartig macht und wie es dem User hilft, ein Problem zu l\u00f6sen. Bieten Sie Inhalte an, die einen Mehrwert liefern und nicht reines Marketing-Geschwafel. Markenbildung: Ja! \u2013 Selbstbeweihr\u00e4ucherung: Eher nicht!<\/p>\n
<\/p>\n
Suchmaschinenoptimierung f\u00fcr B2B-Content<\/strong><\/h4>\n
<\/p>\n
Wer sich schon jetzt die M\u00fche macht, die Inhalte der eigenen Websites auf die Nutzer:innen auszurichten, wird es auch mit Suchmaschinenoptimierung<\/a> (kurz SEO) nicht schwer haben. SEO wird oft missverstanden, als eine Optimierung f\u00fcr Google. Aber das ist so nicht mehr richtig. Prim\u00e4r sollen Marketer f\u00fcr User:innen optimieren und Inhalte mit Mehrwert erstellen.<\/p>\n
Trotzdem ist an einer Keyword-Recherche, dem Mapping und der Zuordnung im Content-Plan nicht vorbeizukommen. Google muss immerhin auch erkennen, was Thema jeder einzelnen Webseite ist, um diese jenen Suchenden auszuspielen, die nach einer Probleml\u00f6sung suchen.<\/p>\n
<\/p>\n
![\"Search](\"https:\/\/b2impact.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/SEO-300x169.jpg\")
<\/a>B2B-Websites so optimieren, damit Sie von Usern & Google gefunden werden<\/a><\/figcaption><\/figure>\n <\/p>\n
Landingpage im B2B Marketing<\/strong><\/h4>\n
<\/p>\n
Als Landingpages<\/a> sind Zielseiten hinter einem Link gemeint, auf die User:innen dann etwa aus der Google-Suche, \u00fcber Newsletter oder \u00fcber Social Media Kampagnen landen. Solch eine Landingpage kann eingebettet sein in die eigene Website oder als separate kleine Website bestehen.<\/p>\n
Als eigenst\u00e4ndige Zielseite empfiehlt sie sich vor allem in Kombination mit Performance Marketing Kampagnen, etwa Werbung \u00fcber Google, Social Media oder Webbanner. Angepasst an eine Anzeige pr\u00e4sentiert sie kurz und knapp den Nutzwert Ihres Angebots, die Vorteile und ruft zu einer Handlung auf. Das kann ein Eintrag in einen Newsletter, ein Download, Anruf oder Verkauf sein.<\/p>\n
Wollen Sie ein Angebot bewerben, das von Ihrem Webauftritt unabh\u00e4ngig erscheinen soll, empfiehlt sich eine Microsite<\/a>. Diese schlankere Version einer Website mit wenig Tiefe widmet sich voll und ganz einem bestimmten Thema. So kann etwa ein spezielles Produkt mit einer eigenen Microsite auftreten und gesondert vermarktet werden.<\/p>\n
<\/p>\n
Performance Marketing<\/strong><\/h4>\n
<\/p>\n
Wenn Sie B2B-Marketingkampagnen betreiben wollen, die an einen messbaren Erfolg gekn\u00fcpft sind, ist Performance Marketing das ideale Instrument f\u00fcr Sie. Zu Beginn werden Messgr\u00f6\u00dfen \u2013 die Key Performance Indicators (KPI) \u2013 festgelegt. Das k\u00f6nnen beispielsweise Klickrate, Impressionen oder Conversions sein. Damit gelingen effiziente Kampagnen.<\/p>\n
Eine Art Performance Advertising zu betreiben, bietet Google mit Search Engine Advertising<\/a> (kurz SEA). Hier gibt es die M\u00f6glichkeit, im Such- und\/oder Display-Netzwerk zu werben, mit unterschiedlichsten Kampagnen-Formaten. Ein gro\u00dfer Vorteil liegt hier in der flexiblen Optimierungs-M\u00f6glichkeit, die Google Ads anbietet.<\/p>\n
Performance Ads \u00fcber Social Media Marketing<\/a> sind ebenfalls beliebt. Sie k\u00f6nnen Ihre eigene Community oder spezifisch definierte Interessensgruppen mit Ihrer Kampagne targetieren: etwa auf LinkedIn, Facebook, Instagram oder YouTube.<\/p>\n
Weitere Instrumente f\u00fcr B2B Performance Marketing bieten spezielle E-Mails (beispielsweise Angebotsmails oder ein automatisierter Funnel) sowie Affiliate-Marketing, bei denen die vorab definierten Ziele erf\u00fcllt werden sollen.<\/p>\n
<\/p>\n
![\"B2B](\"https:\/\/b2impact.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/B2B-Preformance-Marketing_Blogartikel-300x169.jpeg\")
<\/a>Kundengewinnung, Lead-Generierung und Umsatzsteigerung auf Basis datengetriebener Ads<\/a><\/figcaption><\/figure>\n <\/p>\n
Newsletter und B2B Mailings<\/strong><\/h4>\n
<\/p>\n
Im digitalen Marketing ist der Aufbau eines Newsletter-Kanals eine enorme Chance, n\u00e4her an seine Kund:innen heranzur\u00fccken. Ziele eines B2B Newsletters k\u00f6nnen sein:<\/strong><\/p>\n
- \n
- der Aufbau eines Sales-Funnels,<\/li>\n
- Beziehungspflege zu potentiellen Leads,<\/li>\n
- die Information und Betreuung bestehender sowie die<\/li>\n
- Reaktivierung inaktiv gewordener Kund:innen<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
Im Gegensatz zu B2C sind bei B2B Mailings die Verteiler-Listen kleiner und die Inhalte richten sich an Gesch\u00e4ftskund:innen oder Partner:innen. Umso wichtiger ist es, diese wertvollen Kontakte mit n\u00fctzlichen Informationen zu versorgen, die den Empf\u00e4nger:innen auch Mehrwert liefern. Impulsk\u00e4ufe sucht man hier vergeblich. Die Zielgruppe will sachliche, f\u00fcr sie relevante Inhalte und die Reaktionszeiten sind mitunter l\u00e4nger. Zudem muss das Timing beim Versand stimmen.<\/p>\n
Definieren Sie daher langfristige Ziele f\u00fcr Ihre B2B Newsletter-Kampagne und kombinieren Sie diese idealerweise mit weiteren Marketing-Ma\u00dfnahmen, die diesem Ziel zuarbeiten.<\/p>\n
<\/p>\n
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B2B Social Media Marketing<\/strong><\/h4>\n
<\/p>\n
Viele \u2013 vor allem kleinere \u2013 Industriebetriebe haben kein Interesse an Social Media oder es fehlen einfach die Ressourcen, um diese Kan\u00e4le auch noch zu bespielen. Oft existiert nur ein halbherziges LinkedIn Profil, auf denen Produktnews pr\u00e4sentiert werden. Dabei sind die Social Media Plattformen f\u00fcr B2B perfekt geeignet, um das Inbound-Marketing anzukurbeln, Aufmerksamkeit zu erzeugen und Marken-Fans zu bilden und zu binden.<\/p>\n
F\u00fcr eine erfolgreiche Betreuung der B2B Social Media Kan\u00e4le<\/a> ben\u00f6tigt es eine konsistente Strategie und jemanden, der in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden Inhalte ver\u00f6ffentlichen kann. Das gelingt durch ein Aufstocken interne Ressourcen oder ein Auslagern an externe Dienstleister, wie einer Werbeagentur<\/a>.<\/p>\n
Vorab sollten Sie kl\u00e4ren, ob und auf welchen Plattformen Ihre Zielgruppen anzutreffen sind. Im Bereich der Industrieg\u00fcter sind prim\u00e4r LinkedIn und auch Xing beliebt, da hier viele Business-Kontakte zu finden sind. Je nach Strategie und Zielen kommen unterschiedliche Netzwerke in Frage.<\/p>\n
F\u00fcr Leadgenerierung ist auch eine Social Selling Strategie zu \u00fcberlegen, bei der eine Person als Markenbotschafter:in auftritt. Diese fungiert als Expert:in, Meinungsgeber:in und Sprachrohr f\u00fcr Ihr Angebot oder Ihre Marke.<\/p>\n
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![\"Social](\"https:\/\/b2impact.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/SOCIAL_MEDIA_B2impact_Blog_16_9_1920x1080_v4-300x169.jpeg\")
<\/a>Interagieren Sie im B2B Social Media Marketing gezielt mit Ihren Zielgruppen<\/a><\/figcaption><\/figure>\n <\/p>\n
Apps f\u00fcr B2B-Unternehmen<\/strong><\/h4>\n
<\/p>\n
Ab wann macht sich eine App im B2B Marketing-Mix bezahlt? Sie macht dann Sinn, wenn sie eindeutige Vorteile gegen\u00fcber anderen M\u00f6glichkeiten aufzeigt, wie etwa gegen\u00fcber der Firmenwebsite. <\/span>Eigens entwickelte Apps schaffen es:<\/strong><\/p>\n
- \n
- Kund:innen zu binden,<\/li>\n
- die Kommunikation zu optimieren oder<\/li>\n
- Abschl\u00fcsse anzutreiben.<\/li>\n<\/ul>\n
Entscheiden Sie vorab, ob Sie eine <\/span>App<\/a> wollen, welche die interne Kommunikation und Mitarbeiterbindung forcieren soll (Business-to-Employee-App). Oder ob Sie spezielle Services f\u00fcr Ihre Kund:innen, Partner oder Mitglieder bereitstellen wollen.<\/span><\/p>\n
Vorteilhaft an einer App ist, wenn diese auch im Offline-Modus verf\u00fcgbar ist \u2013 was eine Website nicht bieten kann. Zudem k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche wertstiftende Funktionen angeboten werden. So k\u00f6nnte die App etwa das Flottenmanagement von Kund:innen oder die Verwaltung von Ersatzteilen unterst\u00fctzen. Diese k\u00f6nnte man dann auch gleich \u00fcber die App bestellen. Das pusht Ihren Vertrieb und erleichtert Ihren Kund:innen das Gesch\u00e4ftsleben.<\/p>\n
<\/p>\n
Videomarketing, Podcasts & Audio<\/strong><\/h4>\n
<\/p>\n
Ein Video sagt mehr als tausend Worte, auch im B2B Marketing. Vor allem komplexe und individuelle Produkte oder Dienstleistungen lassen sich mit einem Video anschaulich und praxisnah erkl\u00e4ren. Entscheiden Sie hier, ob Sie es lieber in Form einer Erkl\u00e4rung, einer Pr\u00e4sentation oder eines Imagevideos darstellen wollen. Zusehende werden aktiviert, verstehen schneller, worum es geht und geben Ihnen einen Vertrauensvorschuss.<\/p>\n
Die Videoproduktion<\/a> bietet f\u00fcr jede Strategie das passende Format. Das fertige Video kann dann auf den unterschiedlichsten Kan\u00e4len verbreitet<\/strong> werden:<\/p>\n
- \n
- Auf der eigenen Website<\/li>\n
- Auf YouTube<\/li>\n
- In Newslettern<\/li>\n
- Auf Social Media<\/li>\n
- In Apps<\/li>\n
- Mittels Online-Werbung \u2026<\/li>\n<\/ul>\n
Das B2B Audio Marketing gibt Ihnen die M\u00f6glichkeit, die Ohren Ihrer Interessent:innen und potentiellen Kund:innen zu verw\u00f6hnen. Besprechen Sie aktuelle Themen, geben Sie Experten-Interviews oder stellen Sie Ihr Unternehmen und Angebot vor.<\/p>\n
<\/p>\n
\n<\/p>\n
![\"B2B](\"https:\/\/b2impact.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/B2IMPACT-Videoproduktion-mit-highend-Technik.jpg\")
<\/a><\/div>\n\nVideoproduktion im B2B-Marketing<\/strong><\/a><\/p>\n
Videos k\u00f6nnen in verschiedenen Kan\u00e4len eingesetzt werden und st\u00e4rken Ihre Markenidentit\u00e4t. Sie bauen Vertrauen auf und f\u00f6rdern langfristige Gesch\u00e4ftsbeziehungen. Hier finden Sie einen \u00dcberblick \u00fcber g\u00e4ngige Videoformate und Dienstleistungen.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
<\/p>\n
Virtuelle oder hybride B2B Events<\/strong><\/h4>\n
<\/p>\n
Der pers\u00f6nliche Kontakt ist im B2B Marketing das A und O. Doch nicht alles muss als Live-Event abgehandelt werden. Vor allem die Corona-Pandemie hatte Unternehmen dazu gezwungen, vermehrt auf virtuelle Events zu setzen. Nach einem Peak pendelt sich die Nutzung dieses Marketing-Instruments nun ein. Virtuelle Veranstaltungen sind nicht mehr wegzudenken, ersetzen jedoch selten die gro\u00dfen Messen und Kongresse der B2B-Welt.<\/p>\n
Beliebte digitale Event-Formate sind das Webinar<\/a> sowie Seminare oder Veranstaltungen<\/strong> zu speziellen Themen. Hier k\u00f6nnen problemlos verschiedenste Vortragende zugeschaltet werden, Live-Calls sind m\u00f6glich und die Teilnehmenden k\u00f6nnen sich in virtuellen R\u00e4umen direkt austauschen.\u00a0Mittlerweile ist es auch m\u00f6glich, ganze Tagungen, Messen und Kongresse virtuell<\/strong> abzuhalten.<\/p>\n
Gerne werden virtuelle Event-Ma\u00dfnahmen genutzt, um Live-Events zu unterst\u00fctzen<\/strong>. Diese hybriden B2B-Veranstaltungen sind besonders vielseitig und nutzen modernste M\u00f6glichkeiten, um das Zusammentreffen und Netzwerken auf ein neues Niveau zu heben. So k\u00f6nnten teilweise die Vortr\u00e4ge f\u00fcr jene gestreamt werden, die nicht direkt dabei sein konnten. Oder per Videokonferenz werden G\u00e4ste zugeschaltet, um an einer Diskussionsrunde teilzunehmen.<\/p>\n
<\/p>\n
![\"Meetyoo](\"https:\/\/b2impact.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/VE_Eingang_rot-300x169.png\")
<\/a>Effizient und flexibel: Im B2B f\u00f6rdern virtuelle Events Interaktionen und Gesch\u00e4ftsbeziehungen<\/figcaption><\/figure>\n <\/p>\n
Klassisches B2B Marketing<\/h3>\n
<\/p>\n
Bei all den Online-Instrumenten ist klassisches B2B Marketing \u2013 also offline \u2013 nicht wegzudenken.<\/p>\n
<\/p>\n
Direkter Austausch<\/strong><\/h4>\n
<\/p>\n
Netzwerken und der Austausch auf Messen, Kongressen oder Tagungen<\/strong> sind nach wie vor wichtig. W\u00e4hrend der Corona-Pandemie boomten zwar digitale Events, doch nun kehren die meisten Unternehmen zu Live-Events<\/a> oder zumindest hybriden Veranstaltungsformen zur\u00fcck. Im Industrieg\u00fcter-Marketing kann nichts das pers\u00f6nliche Erleben von neuen Produkten ersetzen.<\/p>\n
Bevor es mit dem Kauf ernst wird oder zur Pflege bestehender Kundenbeziehungen, kann auf Kundenworkshops<\/strong> zur\u00fcckgegriffen werden. Bei G\u00fctern, wo dies Sinn macht, f\u00fchrt eine Vorf\u00fchrung zu mehr Sicherheit und damit eher zum Kauf. Offene Fragen sind schnell zu beantworten. Zudem bleiben sie ohne gro\u00dfe H\u00fcrden in direktem Kontakt mit Ihren Kunden.<\/p>\n
<\/p>\n
![\"B2B-Event-Marketing:](\"https:\/\/b2impact.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/EVENT_MARKETING_B2impact_Blog-300x169.jpeg\")
<\/a>Live is Life: Pr\u00e4sentation von Unternehmen und Angebot, Networking und Akquise<\/a><\/figcaption><\/figure>\n <\/p>\n
Print im B2B Marketing<\/strong><\/h4>\n
<\/p>\n
B2B Marketer setzen nach wie vor auf Print-Marketing. Werbung, PR und Advertorials<\/strong> werden gewinnbringend in geeigneten Fachzeitschriften geschaltet, weil diese den Zielgruppen nahe sind. Das Industriemagazin der Forum Industriemedien<\/a> erreicht etwa gekonnt die obersten F\u00fchrungsebenen von Produktionsbetrieben. Und diese nehmen sich meist Zeit, um Ihr Fachmagazin durchzubl\u00e4ttern und nach den Branchennews zu sehen. Davon profitieren redaktionelle wie werbliche Beitr\u00e4ge, wie eine Studie von der dfv Mediengruppe<\/a> zeigt. Nach dieser Studie werden Fachmedien zu Beginn der Customer Journey herangezogen, jedoch auch in sp\u00e4teren Phasen. Dabei ging es um die Formate Print als auch Digital.<\/p>\n
Neben Paid Media setzen B2B Betriebe bevorzugt auf Owned Media<\/strong> \u2013 hauseigene Medien. Die M\u00f6glichkeiten, welche unter dem Begriff Corporate Publishing<\/a> zusammengefasst werden, sind hier vielf\u00e4ltig. Kunden- und Mitarbeitermagazine, Jubil\u00e4umsausgaben, Eventzeitungen oder Gesch\u00e4ftsberichte sind nur ein kleiner Auszug daraus. Manche verlegen sogar eigene B\u00fccher, die zus\u00e4tzlich \u00fcber den Buchhandel bezogen werden k\u00f6nnen. Charakteristisch f\u00fcr Unternehmenspublikationen sind journalistisch hochwertige Inhalte und eine edlere Optik. Dadurch erzeugen diese Medien gleich noch mehr Vertrauen bei den Empf\u00e4nger:innen.<\/p>\n
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![\"Corporate](\"https:\/\/b2impact.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Corporate-Publishing-im-B2B_Blog-300x169.jpg\")
<\/a>Hochwertige Inhalte in exklusiver Form – Corporate Publishing begeistert Ihre Zielgruppen<\/a><\/figcaption><\/figure>\n <\/p>\n
F\u00fcr einen gut ausgew\u00e4hlten Kreis an Empf\u00e4nger:innen wird auch auf Direct Mailings<\/strong> zur\u00fcckgegriffen. Eine hochwertige Einladung zu einem Kongress macht so schon viel mehr Eindruck, als ein Mail, das im Posteingang zu leicht untergeht. Produktkataloge k\u00f6nnen zum Nachschlagen zugeschickt werden, genauso wie pers\u00f6nliche Angebote.<\/p>\n
Ein Begriff, der seltener in Bezug zu B2B Marketing auftaucht, ist Out-of-Home Werbung<\/strong> (OOH) wie klassische Werbeplakate oder Printbanner. Hier kommt es auf das Gesch\u00e4ftsfeld an, und wo die Zielgruppe zu finden ist. In Industrie-Gebieten etwa kann ein Plakat Aufmerksamkeit erzeugen. Au\u00dfenwerbung findet aber auch in fremden Geb\u00e4uden statt. So k\u00f6nnte eine Platzierung in Firmenaufz\u00fcgen oder auf Automaten in Firmen sinnvoll sein \u2013 \u00fcberall dort, wo Ihre Zielgruppe vorbeikommt. Und vergessen Sie nicht die effektive OOH Werbung auf Branchenevents.<\/p>\n
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Empfehlungsmarketing im B2B-Bereich<\/h3>\n
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Wie bauen Sie schnell Vertrauen zu potentiellen Kund:innen auf? Durch Empfehlungsmarketing! Pers\u00f6nliche Empfehlungen sind die beste Werbung, die sie bekommen k\u00f6nnen. Doch wie k\u00f6nnen Sie dies im B2B Marketing steuern?<\/p>\n
Jemand, der Ihr Angebot in Anspruch genommen hatte und zufrieden war, muss zu Ihrem Markenbotschafter<\/strong> werden. Er hat die Glaubw\u00fcrdigkeit, die Sie brauchen und ist authentisch. Doch Empfehlungsmarketing ist mehr als reine Mundpropaganda (hier werden nur Meinungen direkt weitergegeben). Es ist die Darstellung des Mehrwerts, den ein Produkt oder eine Dienstleistung haben.<\/p>\n
F\u00fcr ein erfolgreiches Empfehlungsmanagement ben\u00f6tigen Sie \u00fcberzeugte Mitarbeitende, die Ihr Unternehmen gut nach au\u00dfen vertreten. Das gilt besonders f\u00fcr den Vertrieb und alle Kontaktpunkte, die m\u00f6gliche Kund:innen haben k\u00f6nnen. Bestehende Kund:innen sind ein weiterer Faktor. Neben pers\u00f6nlichen Empfehlungen z\u00e4hlen Rezensionen und die Bereitschaft, als Referenz oder f\u00fcr eine Case Study zu dienen. Zuletzt steht die Beziehungspflege in Sozialen Netzwerken, bei denen Verbindungen zu potenziellen Kund:innen gepflegt werden.<\/p>\n
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B2B Affiliate Marketing<\/h3>\n
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Affiliate Marketing konzentriert sich meist auf den B2C Bereich. Hier treffen<\/p>\n
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- ein Unternehmen mit seinem Angebot,<\/li>\n
- eine Website, die Provisionen f\u00fcr Verk\u00e4ufe erh\u00e4lt und<\/li>\n
- ein Netzwerk f\u00fcr die technische Infrastruktur zusammen.<\/li>\n<\/ul>\n
Das Unternehmen erh\u00e4lt damit einen weiteren Vertriebskanal und die Website als Vermittler verdient durch die Verk\u00e4ufe, die \u00fcber sie stattfinden.<\/p>\n
Dieses Konzept k\u00f6nnte auch f\u00fcr den B2B Vertrieb eine interessante M\u00f6glichkeit sein. Hier erschwert jedoch die Komplexit\u00e4t und obere Preisklasse der Angebote den Weg \u00fcber den Affiliate-Vertrieb. Es ist mehr Beratung und Erkl\u00e4rung notwendig. Oft ben\u00f6tigt es pers\u00f6nlichen Kontakt \u2013 schwierig, wenn das \u00fcber Dritte l\u00e4uft. Doch auch im B2B gibt es Produkte, die weniger beratungsintensiv sind, und wo sich diese Art von Vertrieb im Marketing-Mix auszahlt. Je weniger komplex und individuell, desto eher.<\/p>\n
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Die Rolle von Content im B2B Marketing<\/h2>\n
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Content Marketing<\/a>\u00a0bedeutet, seine Zielgruppen nicht mit Werbung anzusprechen, sondern sie mit hochwertigem Content zu \u00fcberzeugen. Dieser soll genau zu den Bed\u00fcrfnissen der Zielgruppe passen und nutzt ein breites Spektrum an Medien und Plattformen. Das Stichwort hier hei\u00dft \u201eNutzerzentrierung\u201c<\/strong>.<\/p>\n
Im B2B Marketing will man damit Interessent:innen dazu bewegen, aus eigenen Antrieb auf Ihr Unternehmen zuzukommen. Unaufdringlich hilft Ihr Content:<\/p>\n
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- Er l\u00f6st Probleme,<\/li>\n
- gibt Informationen oder<\/li>\n
- liefert Hilfestellungen.<\/li>\n<\/ul>\n
Content Marketing setzt damit perfekt Ihr Inbound-Marketing um. Neben der Lead-Generierung k\u00f6nnen auch Markenaufbau, Awareness und eine st\u00e4rkere Kundenbindung im Mittelpunkt stehen. Aber auch Employer Branding<\/a> nutzt Content Marketing und setzt damit auf hochwertige Inhalte.<\/p>\n
Herausfordernd ist hier zum einen, die passenden Medien, Formate und Themen zu finden. Zum anderen fehlen oft zeitliche und personelle Ressourcen bei der Umsetzung. Hier kann Ihnen die Agentur Ihres Vertrauens unter die Arme greifen.<\/p>\n
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![\"B2B](\"https:\/\/b2impact.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Mutter_B2impact_Blog_16_9_1920x1080_v24.jpeg\")
<\/a><\/div>\n\nContent Marketing ist unverzichtbar in der B2B Kommunikation<\/strong><\/a><\/p>\n
Content Marketing<\/a> ist im Business-to-Business Bereich bietet kreiert Inhalte und Mehrwert. F\u00fcr alle Stadien eines Kaufprozess ben\u00f6tigt ein Unternehmen nutzwertigen Content, um die Marke zu positionieren, Verkaufsprozesse zu unterst\u00fctzen und Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Bei den Kund:innen von B2IMPACT sind etwa folgende Methoden beliebt:<\/strong><\/p>\n
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- das Erstellen von Blogbeitr\u00e4gen und<\/li>\n
- die Lead-Generierung mittels Whitepaper.<\/li>\n
- Wir arbeiten mit Fallstudien, Advertorials und journalistischen Artikeln,<\/li>\n
- E-Books sowie<\/li>\n
- einer Vielzahl an Unternehmensmedien.<\/li>\n<\/ul>\n
Gerade im B2B Marketing hat auch das Instrument Corporate Publishing<\/strong><\/a> einen hohen Stellenwert, da es sich ebenfalls der Mechanismen von Content Marketing bedient.<\/p>\n
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\u00bb\u00bb CONTENT MARKETING LEISTUNGEN ANFRAGEN\u00ab\u00ab<\/span><\/a><\/span><\/p>\n
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Was ist der ideale B2B Marketing Mix?<\/h2>\n
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In den vorigen Kapiteln sind wir auf die unterschiedlichsten Instrumente der Marketingkommunikation eingegangen. F\u00fcr B2B Marketer stellt sich nun die Frage, was sie davon ausw\u00e4hlen, um Strategie und Ziele bestm\u00f6glich und effizient zu erreichen.<\/p>\n
F\u00fcr einen idealen Mix im B2B Marketing ist eine optimale Mischung aus Offline- und Onlineaktivit\u00e4ten erfolgversprechend<\/strong>. Bevor es losgehen kann, m\u00fcssen jedoch eine konkrete Marketingstrategie und das Konzept stehen. Darin werden festgelegt, welche Zielgruppen mit welchen Ma\u00dfnahmen und auf welchen Kan\u00e4len in welcher Art und Weise erreicht werden sollen. Die Ziele der Bem\u00fchungen m\u00fcssen SMART definiert werden \u2013 Spezifisch, Messbar, Attraktiv, Realistisch und Terminiert. Und nur so k\u00f6nnen Sie zielgerichtetes Marketing betreiben, bei dem die Erfolge am Ende gut gemessen und evaluiert werden k\u00f6nnen. So viel zu den Basics.<\/p>\n
Als B2B Marketing Expert:innen finden wir die Auswahl aus folgenden Aktivit\u00e4ten sinnvoll, um Ihre Ziele zu erreichen<\/strong>:<\/p>\n
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- Sorgen Sie mittels Content Marketing<\/strong> daf\u00fcr, dass auf jeder Ebene der Customer Journey sinnvolle und n\u00fctzliche Informationen angeboten werden. Nicht werblich, sondern an den Bed\u00fcrfnissen Ihrer Personas<\/a> bzw. Zielgruppen orientiert.<\/li>\n
- Mit Corporate Publishing<\/strong> nutzen Sie ein hochwertiges, effektives und nachhaltiges Instrument f\u00fcr Ihre Unternehmenskommunikation. Erschaffen Sie eigene Medien<\/a> und binden Sie Zielgruppen mir hoher inhaltlicher und optischer Qualit\u00e4t.<\/li>\n
- Halten Sie Ihre Website Up-to-date<\/strong>. Zeigen Sie, wer Sie sind, was Sie anbieten und wie Sie potenziellen Kund:innen helfen k\u00f6nnen, Probleme zu l\u00f6sen. Warum sollte man Ihr Unternehmen w\u00e4hlen?<\/li>\n
- Nutzen Sie die Macht der Suchmaschinenoptimierung<\/strong>, damit Ihre m\u00f6glichen Kund:innen auch zu Ihnen finden. SEO ist eine Denkweise, die mit m\u00f6glichst gutem organischem Traffic belohnt wird.<\/li>\n
- F\u00fcr schnelle Erfolge in der Suchmaschine nutzen Sie Suchmaschinenmarketing<\/strong> \u2013 Bezahlte Anzeigen, die schnell Leads zu Ihnen bringen.<\/li>\n
- Social Media im B2B Marketing<\/strong> vergr\u00f6\u00dfert Ihre Reichweite, bringt neue Leads, informiert Partner und st\u00e4rkt die Kundenbindung. W\u00e4hlen Sie geeignete Plattformen und richten Sie Inhalte auf Vorlieben und Bed\u00fcrfnisse der Zielgruppen aus.<\/li>\n
- Erstellen Sie personalisierte Marketingkampagnen f\u00fcr gew\u00e4hlte Zielunternehmen. Mit diesem Account-based Marketing (ABM)<\/strong> w\u00e4hlen Sie aus, welche Unternehmen Sie als Kunden haben wollen und bearbeiten diese individuell, um Ihre Kundenakquise zu optimieren.<\/li>\n
- Pflegen Sie Ihre Kundenbeziehungen<\/strong>, am besten mit einem geeigneten CRM-Tool. Pflegen und verwalten Sie Kundendaten, um Vertrieb und Marketing effektiver zu machen. Basierend auf den Daten lassen sich ma\u00dfgeschneiderte Kampagnen planen.<\/li>\n<\/ul>\n
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- Mit Corporate Publishing<\/strong> nutzen Sie ein hochwertiges, effektives und nachhaltiges Instrument f\u00fcr Ihre Unternehmenskommunikation. Erschaffen Sie eigene Medien<\/a> und binden Sie Zielgruppen mir hoher inhaltlicher und optischer Qualit\u00e4t.<\/li>\n
- Sorgen Sie mittels Content Marketing<\/strong> daf\u00fcr, dass auf jeder Ebene der Customer Journey sinnvolle und n\u00fctzliche Informationen angeboten werden. Nicht werblich, sondern an den Bed\u00fcrfnissen Ihrer Personas<\/a> bzw. Zielgruppen orientiert.<\/li>\n
- Neben Expertise erwarten B2B-Kund:innen Effizienz. Rationale und logische Argumente<\/strong> sind gewichtig und werden in der Kaufentscheidung abgew\u00e4gt. Immerhin kaufen diese nicht f\u00fcr sich selbst, sondern f\u00fcr ein ganzes Unternehmen ein.<\/li>\n
- sorgt f\u00fcr zufriedenstellendes Nachverkaufsverhalten.<\/li>\n<\/ul>\n
- Zentrale Unterschiede zu B2C:<\/b> Statt schneller Kaufimpulse z\u00e4hlen Vertrauen, Fachwissen und partnerschaftliche Kommunikation.<\/li>\n